Rujukan Laman

Bagaimana bitstarz Melindungi Data Anda

Di bitstarz, kami mengambil privasi anda dengan serius — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data Dienkripsi SSLKawalan Akses PeribadiTiada Jualan Data Pihak KetigaPematuhan Wilayah MalaysiaHak Akses Penuh

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi

bitstarz Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar privasi ini terpakai kepada semua aktiviti akaun anda di bitstarz.one, termasuk pendaftaran, log masuk, deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan pengeluaran dana. Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi semata-mata untuk tujuan mengesahkan identiti, memproses

1
pembayaran, dan memastikan keselamatan akaun anda. Dasar ini berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda. Sebarang perkongsian data yang diperlukan adalah terhad kepada pemproses pembayaran yang diluluskan
2
dan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman maklumat yang kami simpan, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam dua hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di bitstarz.one untuk pertanyaan segera berkaitan privasi akaun anda. Ejen kami tersedia sepanjang masa untuk membantu anda.

Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data'. Permintaan anda akan dihantar terus kepada pasukan perlindungan data kami untuk tindakan segera.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada cara bitstarz beroperasi setiap hari.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bitstarz dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak dapat dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional untuk menjaga sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel kuki kami bila-bila masa.

Kawalan Akaun Anda

Anda mempunyai akses penuh kepada data profil anda melalui halaman tetapan akaun. Muat turun, semak, atau minta pembetulan sebarang maklumat yang kami simpan tentang anda secara terus dari dalam akaun bitstarz anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan butiran akaun selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh obligasi undang-undang dan kewangan. Apabila akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan dipadamkan dalam tempoh 90 hari.

Pengesahan Pengeluaran

Proses pengesahan identiti semasa pengeluaran melalui FPX atau DuitNow adalah langkah keselamatan untuk melindungi wang anda. Kami hanya memproses pengeluaran ke akaun atau dompet yang telah disahkan milik anda.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyenaraikan jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi bitstarz. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan butiran transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran anda dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang sokongan dalam akaun anda, dan kami akan menyediakan laporan berstruktur dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti rakan kongsi FPX dan DuitNow kami, serta penyedia perkhidmatan teknikal. Semua pihak ketiga terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak boleh menggunakan data anda untuk tujuan lain.

Log masuk ke akaun bitstarz anda dan pergi ke halaman tetapan profil untuk membuat perubahan asas. Untuk pembetulan yang memerlukan pengesahan dokumen, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dan kami akan membimbing anda melalui prosesnya.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan yang berkaitan di wilayah yang disokong. Data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan ini dipadamkan dalam tempoh 90 hari selepas penutupan akaun yang disahkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan log masuk anda kekal selamat, kuki fungsi untuk menyimpan pilihan anda, dan kuki analitik untuk membaiki platform. Anda boleh menyesuaikan atau mematikan kuki bukan penting melalui panel tetapan kuki pada masa bila-bila.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung di bitstarz.one. Kami akan membekukan akaun anda sementara siasatan dijalankan, memulihkan akses yang sah, dan memberikan laporan penuh tentang aktiviti yang disyaki dalam masa 48 jam.

Bagaimana bitstarz Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Data

Pengurusan Kuki

Kawalan Akaun Anda

Tempoh Penyimpanan Data

Pengesahan Pengeluaran

Permintaan Pemadaman Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang bitstarz kumpul daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh bitstarz?

03 Adakah bitstarz berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat dalam akaun saya?

05 Berapa lama bitstarz menyimpan data transaksi saya selepas akaun ditutup?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh bitstarz dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

07 Apa yang patut saya lakukan jika saya mengesyaki data akaun saya telah dicerobohi?

Halaman Berkaitan